主機與電腦透過USB連接線相連時，會由Windows系統自動偵測新的硬體，識別規格并選用驅動程式。若是驅動程式有正確安裝，且USB連接線與主機沒有問題，有時會因Windows系統忙錄，而造成偵測硬體的時間會比較久，敬請耐心等后。

這是機器的靈敏度調太小了，壓力SENSOR的感應能力變差，要用力點擊的振動才能讓機器認為有計數，請將靈敏度調整至合適的位置。

這是因為USB的接頭與插座可能接觸不良，電腦軟體與系統的硬體無法同步，請關掉Galaxy330電腦軟體，并拔掉USB連接線重插再等1分鐘后再重新啟動軟體，若視USB連接線與主機沒有問題，會恢復正常的連線圖示。

程式未正確安裝，請執行Galaxy330隨身碟中的Galaxy330Install.exe程式，再重新安裝一次。

Windows系統在安裝驅動程式時，都會提省使用者再確認，請點選install后進行安裝。

本程式會安裝驅動程式所以需要有管理者權限的帳號才能執行，若使用者不具管理者權*，Windows系統會出現輸入密碼的畫面，請與電腦管理人連絡。

安裝程式有保護功能必需存放在Galaxy330的隨身碟中才能進行安裝，請勿拷背到硬碟或非的隨身碟上安裝。

Windows系統的防護程式會對未向Microsoft申請認證的軟體提出警示，請點選Allow或Yes繼續進行安裝。

使用者若有安裝掃毒軟體，會在Galaxy300安裝程式執行時進行掃瞄，敬請耐心等候安裝程式出現執行畫面。

請確認電腦的配備是否為Galaxy330軟體支援的Windows作業系統與硬體，并且要是有管理者權限的使用者才能進行安裝。作業系統WindowsXPSP332-bit/XPSP264-bitWindowsVistaSP232-bit/VistaSP264-bitWindows7SP132-bit/7SP164-bitWindows832-bit/864-bi...

本機可輸入儲存"0"的計數資料，請確認沒有不小心多輸入"0"的計數資料。

本機需經USB連接線與電腦軟體連線成功后，指示燈才會有作用。

(1).請以包裝盒中附的一字螺絲起字來調整。(2).順時針轉動為調大靈敏度，逆時針轉動為調小靈敏度。(3).轉動幅度不要太大，每次轉動zui多以圖中一個刻度為主。(4).點擊計數區旁的黑框，不可以讓顯示的數值增加。(5).點擊計數區以確認計數時的點擊力量是否合宜。

這是機器的靈敏度調太大了，壓力SENSOR的感應能力變強，輕微的振動就會讓機器誤認為有計數，造成顯示的數值會增加，請將靈敏度調整至合適的位置。

這是機器的靈敏度調過頭了，機器受到雜訊的影響，反應速度變慢了，請將靈敏度調整至合適的位置。